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BOBOX返信が遅い時の対処法
- カテゴリ:ひとりごと
- 更新日 : 2014/03/12
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2日続けての更新です。今日はBOBOXへの問い合わせに関するお役立ちというか覚えておいても損はしないという情報です。
BOBOXに限ったことではないようですが、海外のバイナリー業者は国内の業者に比べてサポートが劣ります。というよりは日本は親切すぎるだけなのかもしれません。何か問い合わせるとすぐに返信してくれるのは日本のいいところです。しかし海外の場合は同じ考えでいると正直気になってしょうがないだけということになります。
つまり遅いんですよね。返信が。問い合わせが来ておそらく2~3日後に返ってくるのがザラです。それでも比較サイトなどでサポートが充実と謳っているのは、海外業者の中でもまだ良いほうという意味なんですね。(おそらく)
なのでこれが普通ということを知らないと、「騙された」、「詐欺」、「悪質」と騒ぎ立ててしまうことになります。結果業者の評判を落としてしまいかねないのかなと。なので返信が遅いのは別に不自然なことではなく、海外のスタイルでは普通なんです。これは業者にもよりますがFXのときからそうでした。
早く返信してもらうにはどうすればいいのか
海外の業者がそういうスタンスだからとは言っても、できるだけ早く返信してもらいたいですよね。特に緊急な場合。緊急と言ってもどういう用事なのかわかりませんけど 笑
もし早く返信してもらいたい場合は、直接電話で問い合わせるといいです。公式ページに電話番号が書かれているので、その番号にかけて直接対応してもらいましょう。
対応可能な時間帯であればサポートの方が電話対応を行っています。電話番号だけ載せてる業者もいますけど、BOBOXは出てくれます。以前信用できる業者か確かめるために試しにかけてみました。確実に出てくれるのを確認済みです。
電話する勇気はいりますけどね、日本語で対応してくれるので何かあればかけてみてください。